Od 1 kwietnia 2026 r. mieszkańcy Krakowa mogą korzystać z dwóch głównych, stacjonarnych Punktów Obsługi Strefy Czystego Transportu (SCT). Zmiany mają na celu optymalizację procesu obsługi wniosków oraz ułatwienie kontaktu z urzędnikami w kluczowych lokalizacjach.
W związku z rosnącą popularnością załatwiania spraw drogą elektroniczną oraz stabilizacją systemu, Zarząd Dróg Miasta Krakowa zdecydował o skoncentrowaniu obsługi stacjonarnej w dwóch punktach. Pozostałe tymczasowe punkty (m.in. w centrach handlowych czy wybranych lokalizacjach Urzędu Miasta) zakończyły swoją działalność.
Gdzie można załatwić sprawy związane z SCT?
Obecnie do dyspozycji mieszkańców pozostają dwa punkty obsługi:
- Siedziba Zarządu Dróg Miasta Krakowa
- Adres: ul. Centralna 53, budynek A, pokój nr 26.
- Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku w godz. 8.00–15.30.
- Biuro Strefy Płatnego Parkowania
- Adres: ul. Reymonta 20.
- Godziny otwarcia:
- poniedziałek – wtorek: 10.00–18.00 (wydłużone godziny dla wygody pracujących mieszkańców),
- środa – piątek: 8.00–16.00.
Co załatwisz w punkcie obsługi?
Pracownicy punktów pomagają przede wszystkim w:
- składaniu wniosków o wyłączenie z wymogów SCT,
- weryfikacji dokumentów niezbędnych do uzyskania uprawnień,
- odbiorze nalepek na szybę pojazdu (jeśli są wymagane),
- uzyskaniu informacji o aktualnych zasadach wjazdu do strefy.